工商部门将对汽车销售和维修进行专项整治
修车老被骗，不知去哪好？以后，你可以参考工商部门对它们作出的信用评级。
新快报记者昨日从广州市工商局了解到，为了推进汽车销售和维修行业的诚信，市工商局将对全市4S店的信用评价和信用分类进行评定与监管。
“我们会尝试联合行业协会开展汽车销售服务企业的示范店评选。”市工商局相关人士表示，4S店评级标准中，消费者投诉情况将是一个重要的项目，消费者投诉较多的4S店，原则上级别不可能高。评级的同时，市工商部门还将邀请专家对各品牌汽车销售和维修服务合同进行点评，联合相关行业协会推行汽车销售合同示范文本，规范格式合同，防止霸王条款，确保消费者在维权时有据可依。
此外，今后若经营者故意拖延或无理拒绝消费者合理诉求的，工商部门将严格依法作出行政处罚。
据统计，去年广州市消委会共收到汽车投诉2343件，同比增长110%。为维护汽车市场秩序，保障消费者合法权益，广州市工商局决定近期将开展汽车（配件）销售和汽车维修行业消费维权专项整治工作。
