“我名字里有生僻字，平时办事特别不方便，想改个名，但又担心改了之后身份证、户口本、驾驶证、医保卡都得一个一个跑，变更手续会不会很麻烦？”
“您不用担心。沈阳市公安局推出了‘公民信息连锁变更一件事’，您可以直接在户籍地派出所或者沈阳政务服务网申请。姓名变更完成后，驾驶证、行驶证等信息，我们都能同步为您变更。”日前，在沈阳市公安局和平分局北市场派出所，市民崔先生的疑问在与民警的一问一答间消散。
崔先生遇到的麻烦，是很多市民碰过的痛点。曾经，姓名变更审批流程复杂，而且变更后，户籍、车驾管、医保、公积金等一串关联业务，都要挨个部门跑、挨个窗口办，耗时费力。
“公民信息连锁变更一件事”是辽宁省政法改革创新重点培育项目，沈阳市公安局与营商、医保、公积金管理中心等部门全力攻克改革难点。“最难的就是打破数据壁垒。”沈阳市公安局营商环境建设支队行政审批大队大队长于爽坦言，各部门系统相互独立，要实现公安办件结果自动推送、其他部门同步完成变更，技术和流程上都有不少关卡。团队前后攻坚大半年，才完成全部系统对接，通过重塑审批流程，真正搭起了跨部门联动联办的完整机制。
如今的办理模式清晰顺畅：我省居民申请变更基本信息时，只需提交一次申请。审批通过后，公安机关内部启动跨层级、跨警种联动，外部则与医保、公积金等部门高效协同。其中公安管辖的业务全部联动变更，全部办结后，新身份证、驾驶证、机动车登记证书、机动车行驶证一并制发，医保和公积金账户信息同步更新，所有证件均可邮寄到家。曾经烦琐的公民信息连锁变更，现在真正实现了“填一表、跑一次”。
改革带来的效率提升，市民感受最直接。“听警官介绍完才放心，不用来回去跑、折腾好几个地方，自己在家上网就能操作。”崔先生说。
从线下反复跑到线上一次办，从多部门分头办到一件事连锁办，改革的成效实实在在。截至目前，沈阳市公安局已累计办理该类业务129件。单看办理总量并不算大，但改革的民生减负效应一目了然：通过“一件事”集成办理模式，市民每完成一次公民信息连锁变更审批，平均可减少跑动12次。
民之所盼，政之所向。随着这一改革举措在沈阳试点成熟定型，其惠民效应正加速向全省辐射。去年7月底，省公安厅联合省直相关部门，出台实施《深入推进“公民信息连锁变更一件事”工作实施方案》，在全省范围全面推开。改革无止境，服务的触角仍在延伸。针对群众关心的“覆盖范围能不能再扩大”这一问题，全省公安机关给出了明确回应：探索将不动产登记个人信息变更纳入其中，并向水、电、气等民生领域延伸，便民服务的“朋友圈”还将持续扩容。
